原則 システムは刷新されたのに、現場は旧システムのまま動いていた ― 「変革」の原則が言う本当のゴール
新システムへの移行は問題なく完了。データも移り、動作も安定。プロジェクトとしては「成功」のはず——なのに現場を見ると、業務フローは旧システム時代のままで、せっかくの新機能はほとんど使われていない。私が実際に目にした光景です。この記事では…
原則 
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